実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

よくある質問

  • Q.料金はいつから発生しますか？

    有料プランご契約時点で月額利用料が発生し請求されます。 ご契約以降は初回発送日を起点に1ヵ月ごとの自動更新となります。次回更新日の0:00になり次第、次の月額利用料が発生します。

  • Q.月額利用料以外に料金はかかりますか？

    商品の交換、または解約時のご返却分送料はお客様にてご負担いただきます。（実費分）

  • Q.月初に契約した方が得ですか？

    いつご契約いただいても、変わりません。 有料プランにご契約いただき商品が発送された日を起点とし、翌月の同日が更新日となります。
    （ex.12/28に最初の商品の受取日12/28⇒1/28が次回更新日（決済日））

  • Q.途中解約したら違約金はかかりますか？

    いつ解約されても違約金等は発生いたしませんのでご安心ください。

  • Q.別の商品に交換したいときはどうすれば良いですか？

    ①マイページより返却申請を行う
    ②商品を梱包して返却する
    ③返却完了メールが届く（数日お時間をいただきます）
    ④次の商品を選んで注文で交換完了！

  • Q.複数商品を同時にレンタルすることは可能ですか？

    原則、おひとり様1契約(1商品)のみとさせていただいておりますが、ご利用状況に応じてご対応可能です。詳しくはお問い合わせくださいませ。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
※サービス向上のため、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
TOPへ戻る